Aviso de Privacidad para Clientes y/o Usuarios
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, así como la normatividad vigente en materia de Datos Personales, se emite el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, Sustentabilidad Aplicada a Proyectos, S. de R. L. de C. V. (en adelante conocido como el Responsable) es responsable del uso y manejo de sus datos personales, teniendo como domicilio el ubicado en Avenida Vinoramas, 4686-45, Fraccionamiento Villa del Valle, Culiacán, Sinaloa, C. P. 80184.
En este sentido, hacemos de su conocimiento, que en caso de dudas, aclaraciones y/o queja, respecto del manejo de sus datos personales, puede dirigirlo también al correo electrónico desarrollo@sustentapp.mx.
2. Objeto del manejo de los Datos Personales.
El Responsable será responsable de los datos personales que recabe a través de la aplicación denominada “SustentApp®”, su página de internet https://www.sustentapp.mx y sus redes sociales.
El Responsable también podrá recabar sus datos personales por conducto de cualquier otro contacto directamente con Usted, así como de otras fuentes permitidas por la ley, como autoridades y/o terceros, y cada uno de estos también podrá recabar sus datos personales a través de cualquier otro contacto con Usted.
3. Datos personales tratados por el Reponsable.
Los datos personales serán utilizados para los siguientes fines:
a. Identificación y registro de usuarios y/o clientes
b. Validación de sus datos
c. Creación y recuperación de contraseña
d. Actualización de datos
e. Recibir notificaciones de la aplicación a su dispositivo
f. Intereses del usuario
g. Interacciones con perfiles y comportamientos en las Redes Sociales, los Sitios y las Apps
h. Datos de localización
i. Conversaciones en nuestro chat en línea o mediante correo electrónico
En el supuesto de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades, Usted puede enviar desde este momento un correo electrónico a desarrollo@sustentapp.mx, señalada en el numeral 1 del presente Aviso.
No se omite manifestar que el Responsable se compromete a tratar los datos personales únicamente para los fines aprobados por el titular respectivo, así como llevar a cabo estrictos controles de seguridad para la protección de los mismos.
4. Opciones, medios y mecanismos para limitar el uso o divulgación de sus datos
En aquellos casos que legalmente sean procedentes, Usted, podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales; para ello, deberá presentar una solicitud en los términos establecidos en el numeral 5 del presente Aviso.
5. Mecanismo para el ejercicio de sus derechos
En aquellos casos que legalmente sean procedentes, Usted, tendrá en todo momento y a través del presente procedimiento, el derecho de ejercer ante el Responsable, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
i. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO)
ii. Revocar el consentimiento otorgado al Responsable para el tratamiento de sus datos personales
iii. Limitar el uso o divulgación de sus datos personales
iv. Manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades secundarias y accesorias antes mencionadas Para ejercer los derechos antes invocados, Usted, deberá presentar una solicitud
de derechos ARCO, de la mera siguiente:
A. Solicitud Escrita
a. Puede redactar un escrito libre dirigido al Responsable, este deberá de incluir los siguientes datos:
i. Nombre del solicitante y domicilio u otro medio para recibir notificaciones, como el correo electrónico, así como los datos generales de su representante, en su caso.
ii. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO
Si es de Acceso, se señalará la modalidad en la que el titular prefiere se otorgue éste, la cual podrá ser mediante consulta directa, copias simples, certificadas, digitalizadas u otro tipo de medio electrónico.
Si es de Rectificación, deberá indicar, además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que
sustente su petición.
Si es de Cancelación, el interesado deberá señalar las razones por las cuales considera que el tratamiento de los
datos no se ajusta a lo dispuesto en la ley.
Si es de Oposición, deberá acreditar la procedencia del ejercicio de su derecho de oposición.
iii. Cualquier otro dato o elemento que facilite la localización de los datos personales.
iv. Firma autógrafa
Dicho escrito puede presentarse personalmente o a través de correo ordinario o servicio de mensajería, a los datos de contactos señalados en el numeral 1 del presente Aviso.
B. Solicitud verbal
Presentar la solicitud directamente en el domicilio señalado por el Responsable, y el personal responsable de su atención, capturará la solicitud en el formato respectivo.
Una vez recibida las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de sus derechos referentes a sus datos personales, en un plazo no mayor a 30 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud respectiva y realizar requerimiento o subsanar conforme a los tiempos de la Legislación de Datos Personales, se dará el trámite a
su solicitud. El Responsable podrán ampliar este plazo hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación. En caso de que su solicitud resulte procedente, la misma se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes de nuestra respuesta.
6. Uso de cockies y otras tecnologías
Hacemos de su conocimiento que el sitio, la App y las Redes Sociales del Responsable, hacen uso de cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear automáticamente su comportamiento, brindarle nuestros
productos y/o servicios, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que se recaban a través de estas tecnologías son: dirección IP, sitios web y secciones de los mismos que usted visita desde el Sitio, antes de este o en páginas relacionadas con el Sitio y la App, características de navegador, características de dispositivos, sistema operativo, preferencias de idiomas, URL a las que se hace referencia, información sobre conductas y acciones realizadas en el Sitio y la App, información sobre conductas y acciones realizadas mientras nuestra App está abierta, fechas y horas de las visitas al Sitio o acceso la App,
secciones o contenido consultadas en los mismos y datos de ubicación y localización del Usuario mientras nuestra App esté abierta.
Estas tecnologías pueden deshabilitarse accediendo a la(s) opción(es) de Privacidad y/o Seguridad ubicada(s) en la(s) sección(es) de Opciones, Herramientas, Preferencias de Internet o funciones similares del navegador de
Internet que esté utilizando o a través del ícono de configuración, herramientas o similares del dispositivo en el cual esté instalada la App; sin embargo, al desactivarlas debe tomar en cuenta que dicha acción podría provocar que no sea capaz de obtener el funcionamiento total que el Sitio y la App pudiera ofrecerle.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones, cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, originada por cambios en la legislación o por necesidades propias en relación con los productos y servicios ofertados, o por cualquier otra causa.
Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página web, http//:www.sustentapp.mx, en la sección de Aviso de Privacidad y en la aplicación SustentApp®, por lo que se recomienda visitar periódicamente nuestra página web.
8. Tratamiento indebido de sus Datos Personales En caso de considerar que su derecho a la protección de sus datos personales a sido violentado en alguna medida por parte del Responsable presume que el tratamiento de los mismos, existe alguna violación a lo dispuesto para la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.